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鹤岗市退役军人事务局推进“办事不求人”行动

鹤岗市退役军人事务局认真贯彻落实《鹤岗市持续推动“办事不求人”行动方案》(鹤环组发〔〕3号)文件精神,积极推进“办事不求人”工作持续开展。

一、签订“办事不求人”承诺书

市退役军人事务局组织各窗口首席代表签订了“办事不求人”承诺书,向各类市场主体和办事群众作出公开承诺:凡符合法律法规、规章制度规定、符合办理条件、申报材料齐全的,一律“办事不求人”;凡不符合法律法规、规章制度规定、不符合办理条件和程序、要件不齐备的,一律“求人也不办”。并及时公布监督电话,主动接受社会公众监督。

二、加大宣传“办事不求人”行动

市退役军人事务局通过多种方式积极宣传“办事不求人”行动,将办事不求人承诺书张贴至显著位置,让前来办理业务的服务对象一进门就可看到我局作出的“办事不求人”公开承诺;利用二楼办事大厅大屏幕滚动播放“办事不求人”宣传标语,进一步扩大宣传范围,营造“办事不求人”浓厚氛围。

市退役军人事务局将在今后的业务办理中持续推进“办事不求人”行动,不断优化我局营商环境,提升服务意识和质效,让服务对象感受到更加便捷、暖心的服务,切实打通“办事不求人”政务服务“最后一公里”。

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图文:张雪萍

审核:杜岩

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